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安阳三家饭店被取消星级资格

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北京青年旅行了解到市旅游局传来消息,在刚刚结束的2016年度星级饭店复核工作中,有3家饭店达不到星级饭店相应标准,被取消星级资格的分别是内黄枣乡度假村(三星级)、林州喜福缘酒店(三星级)、林虑宾馆(二星级)。
 
严格星级标准,提升服务水平。作为九大重点行业之一,星级饭店自开展旅游标准化工作以来,硬件提升改造、服务质量等方面均有不小进步。除了旅游标准化工作中的相关要求,星级饭店每年的复核检查也是对饭店综合评价的“硬杠杆”。
安阳三家饭店被取消星级资格
市旅游局工作人员介绍,星级饭店复核检查工作每年进行一次,依据国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010),主要检查饭店的硬件设施和软件设施。不合格的星级饭店将被要求限期整改,整改后仍不合格的将被取消星级资格。此次取消星级资格的三家饭店因体制和饭店转型等原因,星级意识不强、硬件设施老化、服务人员培训不到位,已达不到相应星级标准要求。
 
据了解,截至目前,我市共有星级饭店17家,其中四星级5家,三星级7家,二星级5家。通过此次星级复核工作,不仅增强了各星级饭店的星级意识、品牌意识和服务意识,加大了设施设备、装修改造投入力度,提高了管理水平和服务质量,而且进一步提升了我市旅游饭店业的整体接待服务水平。 
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